Perguntas Frequentes

 

MIOSOTIS AZORES

Quando me poderei candidatar ao novo MIOSOTIS AZORES?

As entidades poderão candidatar-se no período de abertura definido para as candidaturas, divulgado na plataforma MIOSOTIS AZORES.

Terá custos associados?

Não.

Quem são os auditores? Quanto tempo levará uma vistoria?

A SRTMI e SRAAC têm uma equipa especializada para realizar as vistorias locais. O tempo de vistoria dependerá do tipo e dimensão da entidade a reconhecer. 

Quais os documentos que são necessários submeter aquando da candidatura/inscrição?

Existe uma plataforma de gestão associada?

Sim, cada entidade terá um Login de acesso à plataforma Miosótis onde poderá fazer o upload dos dados qualitativos e quantitativos e das respetivas evidências. 

Teremos apoio no processo de auto-avaliação?

Todas as entidades terão apoio no âmbito do preenchimento dos dados na plataforma MIOSOTIS AZORES. Será ainda disponibilizado um Manual bi-lingue e outros recursos, como por exemplo, templates para elaboração do Plano de Ação de Sustentabilidade. 

Qual o prazo para resolução das "Não Conformidades Graves" que sejam detectadas no meu estabelecimento?

As “Não Conformidades Graves” têm de ser resolvidas assim que possível e dentro do prazo exequível, devendo o alojamento, neste período, demonstrar a regularização da situação à entidade certificadora. Caso a entidade certificadora considere necessário poderá ser conduzida uma nova vistoria.

Existe algum limite máximo de "Não Conformidade Grave" e "Não Conformidade Leve"?

Para obter o galardão a entidade não poderá ter mais de 3 “Não Conformidades Graves" e 8 “Não Conformidades Leves”.

Quais são os rótulos ecológicos nos detergentes?

Existem vários rótulos ecológicos a nível mundial, sendo um dos mais comuns o rótulo ecológico europeu ou EU ECOLABEL. Outro dos rótulos, este específico para detergentes e produtos de limpeza, é o “sustainable cleaning”. Deve por isso, informar-se nos seus fornecedores sobre quais os detergentes que comercializam com rótulos ecológicos.

O que são os REEE?

REEE, designa os resíduos de equipamento elétrico e eletrónico, quer sejam os componentes, subconjuntos e consumíveis que fazem parte dos equipamentos elétricos e eletrónicos (EEE), designadamente lâmpadas, eletrodomésticos, equipamentos informáticos e de telecomunicações, ferramentas elétricas e eletrónicas, máquinas de fax, brinquedos e equipamentos de desporto e lazer e outros equipamentos que funcionem a energia elétrica ou com campos eletromagnéticos.

Caso o seu equipamento elétrico ou eletrónico (EEE) já não tenha reparação possível, devido à sua constituição NUNCA o deposite no lixo normal, os locais adequados serão contentores específicos, por exemplo o ponto eletrão, ou em algumas corporações de bombeiros na Região (AHBV do Nordeste, Ponta Delgada, Ribeira Grande e Praia da Vitória) ou entregue-os a operadores licenciados, sem quaisquer custos.

Para saber onde poderá encontrar um operador licenciado para o seu REEE, consulte o Portal dos Resíduos dos Açores: Operadores (Ao selecionar a ilha, obterá a lista de operadores disponíveis na mesma, seguidamente selecione operador e obterá a lista de resíduos para que está licenciado).

 

A minha casa e a dos hóspedes têm contadores comuns, como faço os registos?

No caso do contador servir as casas dos hóspedes e a sua casa, registe o consumo com a frequência que o manual do galardão menciona e também o número de pessoas que efetuaram o consumo (clientes e as pessoas da sua casa), para assim efetuar uma estimativa de consumo, da sua casa e subtrair o valor que diz respeito às dos hóspedes.

O que é um operador licenciado de gestão de resíduos?

Trata-se de uma empresa licenciada para receber determinados tipos de resíduos que posteriormente serão tratados e valorizados de forma adequada. Existem operadores que gerem mais do que um tipo de resíduos.

Para saber em que ilhas existem operadores e quais os resíduos que cada um recebe consulte a lista de operadores disponível no link: https://servicos-sraa.azores.gov.pt/grastore/dra/Miosotis_ListaOperadoresLicenciados.pdf.

Como posso fazer pesagens por estimativa?

A pesagem dos resíduos também poderá ser feita por estimativa. Poderá marcar no interior ou no exterior do recipiente os vários níveis do peso do papel, por exemplo. Para obter estes níveis poderá fazer uma pesagem apenas uma vez. Por exemplo, para o papel poderá pesar 100 grs. deste resíduo, e colocá-lo dentro do respetivo recipiente, em seguida marque no interior ou no exterior do recipiente a linha até onde chega o papel, e à frente desta escreva 100 grs. e seguir o mesmo método, até ao topo do recipiente.

Se preferir também pode medir a distância do fundo do recipiente até à primeira marcação, e usa essa distância para marcar mais 100 grs acima e assim sucessivamente até chegar ao topo do recipiente, sem necessidade de o encher. O resultado será uma escala de 100 grs. em 100 grs. para o seu recipiente, bastando a partir daí saber o peso do papel contido no recipiente por estimativa visual.

Se tiver plantas exóticas invasoras no exterior da minha unidade turística devo arrancá-la?

Sim, caso contrário não cumprirá com o critério 2.5.2 do regulamento MIOSOTIS AZORES. Faça-o de forma gradual se existirem muitos exemplares.

O problema das plantas invasoras é competirem pelo solo, luz, nutrientes e espaço com outras plantas de forma excessiva, nomeadamente, com plantas únicas a nível mundial como endémicas dos Açores.

Durante as limpezas de plantas invasoras tenha cuidado com o seu material vegetativo, tal como, como podas ou sementes. Estas têm de ser devidamente eliminadas (encaminhados para unidade de compostagem, eliminados por deposição no contentor de resíduos indiferenciados camarário), não sendo a compostagem doméstica uma das opções porque dificilmente o processo atinge a temperatura necessária para destruir a semente ao ponto de ela não germinar, o mesmo acontecendo para os ramos.

As plantas consideradas invasoras nos Açores estão identificadas na legislação regional (Decreto Legislativo Regional n.º 15/2012/A, de 12 de abril, Anexo IX) (Pode consultar o Anexo IX no separador Recursos. Pode ainda consultar as mais comuns em: https://servicos-sraa.azores.gov.pt/grastore/dra/Miosotis_Plantas_Invasoras.pdf .

Tenho de exibir o galardão e o certificado ao público?

O galardão deverá estar em local visível ao público, bem como, o certificado.